「採用はしているのに、現場に合わずすぐ辞めてしまう」「思っていた人材と違った」—そんな採用の悩みを抱える中小企業は少なくありません。

その原因は、経験や資格よりも前に、「どんな人に来てほしいのか」が社内で整理できていないことにあります。

人物像が曖昧なまま採用を進めると、入社後のギャップが生まれやすくなります。

本記事では、採用ミスマッチを防ぐために欠かせない“採りたい人物像の整理方法”と、現場でも実践できる具体的なステップをわかりやすく解説します。

 

 

1. 採用してもミスマッチが起きてしまう理由

 

「採用はしているのに、現場に合わずすぐ辞めてしまう」「思っていた人材と違った」—こうした悩みは、多くの中小企業で共通しています。

人手不足の状況で採用活動を続けても、ミスマッチが起きると現場の負担が増え、結果的に採用コストだけがかさむ悪循環に陥ってしまいます。

 

1-1.現場と採用の認識がズレている

ミスマッチの大きな原因の一つは、現場が求めている人物像と、採用時に見ている基準が一致していないことです。

求人では「経験者歓迎」「やる気のある方」といった条件を掲げていても、実際の現場で必要とされるのは、体力面やコミュニケーション力、チームで働く姿勢であることも少なくありません。

このズレが、入社後の不満や早期退職につながります。

 

1-2.条件やスキルだけで判断してしまう

中小企業では、どうしても「人が足りないから」「経験があるから」といった理由で採用を決めてしまいがちです。

しかし、スキルや資格だけで判断すると、仕事の進め方や価値観が合わず、現場に馴染めないケースが起こりやすくなります。

その結果、教える側の負担が増え、職場全体の雰囲気が悪くなることもあります。

 

1-3.採用基準が社内で共有されていない

さらに、採用の判断基準が社内で共有されていないこともミスマッチを招く要因です。

社長、現場責任者、採用担当それぞれが違うイメージを持ったまま採用を進めると、「こんな人だと思わなかった」というズレが生まれやすくなります。

 

2. 原因は“採りたい人物像”が整理できていないこと

 

採用がうまくいかない原因の多くは、経験や資格といった表面的な条件だけを重視し、「どんな考え方の人に来てほしいのか」が社内で整理できていない点にあります。

人物像が曖昧なまま採用を進めると、入社後に「思っていた仕事と違う」「現場の雰囲気に合わない」といったギャップが生まれやすくなります。

2-1.経験や資格だけでは判断できない

建設業では「経験者」「資格保有者」といった条件を重視しがちですが、それだけで現場に合う人材かどうかを判断するのは難しいものです。

たとえ技術力が高くても、報告・連絡・相談が苦手だったり、チームで動く意識が弱かったりすると、現場でのトラブルにつながることがあります。

仕事への向き合い方や価値観は、履歴書だけでは見えにくい重要な要素です。

 

2-2.「誰でもいい」採用がミスマッチを生む

人手不足が続く中、「とにかく人を入れたい」という気持ちから、採りたい人物像を深く考えずに採用してしまうケースも少なくありません。

しかし、「誰でもいい」という状態は、実は採用基準が最も曖昧な状態です。

その結果、現場ごとに求める人物像が違い、教える側も対応に苦労することになります。

 

2-3.社内で人物像が共有されていない

さらに問題なのが、採りたい人物像が社内で共有されていないことです。

経営者、現場責任者、採用担当がそれぞれ違うイメージを持ったまま採用を進めると、判断基準がぶれてしまいます。

入社後に「こんな人だと思わなかった」と感じる原因は、採用前のすり合わせ不足にある場合がほとんどです。

 

3. 人物像を整理すれば採用は変わる

 

採用ミスマッチを防ぐためには、「採りたい人物像」をあらかじめ整理し、社内で共有しておくことが重要です。

人物像が明確になることで、募集内容や面接時の判断基準がぶれにくくなり、結果として定着率の向上につながります。

 

3-1. 採りたい人物像の整理方法

採用ミスマッチを防ぐためには、「採りたい人物像」を事前に整理しておくことが欠かせません。

これは特別なノウハウではなく、今いる社員や現場の実情をもとに考えることで、中小企業でも十分に実践できます。

ここでは、採用の現場で使いやすい整理方法を段階的に紹介します。

 

3-1-1. 今いる「活躍している人」を基準にする

まずは、社内で長く活躍している社員や職人を思い浮かべてみましょう。

次のような人が思い浮かべやすいはずです。

 

• 現場に自然と馴染んでいる
• 周囲とトラブルが少ない
• 指示を素直に受け止められる
• 教える側からの評価が高い

 

理想像をゼロから考えるのではなく、実際にうまくいっている人の共通点を洗い出すことがポイントです。

 

3-1-2. スキルより「考え方・姿勢」を整理する

人物像を考える際、資格や経験年数に目が行きがちですが、より重要なのは仕事への向き合い方です。

例えば、現場で評価されやすいのは以下のような姿勢です。

 

• 報告・連絡・相談ができる
• チームで動く意識がある
• 安全ルールを守れる
• 地道な作業を続けられる

 

技術は後から身につけられますが、考え方や姿勢は変えにくい要素のため、ここを明確にすることがミスマッチ防止につながります。

 

3-1-3. 「合わなかった人」の特徴も振り返る

成功例だけでなく、過去にうまくいかなかった採用も振り返ってみましょう。

 

• 指示を守らなかった
• 単独行動が多かった
• 時間やルールにルーズだった
• 周囲とのコミュニケーションが取れなかった

 

こうした傾向を書き出すことで、「採らない人物像」が見えてきます。

これは応募者を減らすためではなく、無理な採用をしないための基準になります。

 

3-1-4. 人物像をシンプルに見える化する

整理した内容は、文章にまとめる必要はありません。

以下のような簡単な形で十分です。

 

• 重視するポイント
• 仕事への姿勢
• 現場で求める行動
• NGになりやすい要素

 

シンプルにまとめることで、採用基準が誰にでも伝わるようになります。

 

3-1-5. 社内で共有し、採用判断の軸にする

作成した人物像は、必ず社内で共有します。

 

• 経営者
• 現場責任者
• 採用担当

 

採りたい人物像の整理は、採用活動の土台づくりです。

この土台が整えば、求人内容・面接・採用後のフォローまで一貫した採用が実現し、結果として定着率の向上につながります。

 

3-2. 社内で共通認識を持つことが定着につながる

採りたい人物像は、採用担当者だけでなく、経営者や現場責任者とも共有することが大切です。

共通の基準があれば、面接時の判断が統一され、「なぜこの人を採用するのか」を全員が納得した上で決定できます。

その結果、入社後のギャップが減り、現場への定着につながります。

 

まとめ｜人物像を明確にすることが採用成功の第一歩

 

採用ミスマッチを防ぐには、「どんな人に来てほしいのか」を明確にすることが欠かせません。

人物像が整理されることで、求人内容や面接基準がぶれなくなり、入社後のギャップも減ります。

社内で共通の基準を持つことで、長く活躍できる人材を採用しやすくなり、採用力の向上につながります。